“Müssen jetzt alle Produkte teurer werden, weil diese Ausgaben zur Imagesicherung auf den Preis aufgeschlagen werden?”

Produkte müssen günstiger werden weil Firmen zur Forschung und Entwicklung endlich durch social media monitoring und communities günstigere (und authentischere) Marktforschung betreiben können und so Produkte entwickeln die weniger in der Forschung kosten und besser auf den Kunden zugeschnitten sind. ..in a ideal world.. :)